Refund policy

سياسة الاسترداد والإرجاع


سياستنا هي تقديم أفضل خدمة لك ، وتستمر سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا لمدة 30 يومًا في حالة وجود عيوب في التصنيع. إذا مرت 30 يومًا منذ الشراء ، لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو استبدال.

جميع الطلبات المقدمة حتى 7 أيام قبل البيع الحالي مؤهلة للحصول على خصومات وفقًا لعملية البيع الحالية باستثناء مبيعات الفلاش ، يجب وضع مبيعات الفلاش في الإطار الزمني المحدد لتلقي الخصومات - لا استثناءات

لا يُسمح بجميع عمليات الإلغاء/إعادة الطلبات أثناء مبيعات الفلاش إذا تم تقديم طلب أثناء البيع السريع مقابل طلب آخر ، فسيتم إلغاء الطلب الثاني تلقائيًا

يحق للعميل إرجاع أو استبدال منتجاته في غضون 14 يومًا بعد استلام طلبه.

لتكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال:-

1- أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وتغليفه البلاستيكي.
2- لم يتم استخدام المنتج أو لبسه.
3- أن المنتج والتغليف سليم وحالته الأصلية.


يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل السلع الجلدية اكسسوار وأي منتج تم لمس الجلد مباشرة.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام شحنتك ؤ الكشف عليها ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا المنتج. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليها ، وسيتم رد المبلغ ، وسيتم تحويل رصيد إليك على الحساب المصرفي الذي تقدمه أو إضافته إلى بطاقتك الائتمانية اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)


إذا لم تستلم أموالك بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا على info@i-watch.co

أصناف البيع (إن وجدت)

قد يتم رد المنتجات ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف ، لا يمكن استرداد المتجات المباعة بخصم.


الشحن

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.